Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via de website van BB Maan.

BB Maan behoudt zich het recht voor de Verkoopsvoorwaarden te wijzigen. Eventuele wijzigingen in de verkoopsvoorwaarden zullen slechts van toepassing zijn op bestellingen die op of na de datum van wijziging worden geplaatst.

Het is altijd mogelijk om een bestelling via mail door te geven: bieke@bbmaan.be

Een bestelling is definitief wanneer ik uw betaling heb ontvangen. Ontvang ik geen betaling binnen de 7 dagen dan wordt uw bestelling geannuleerd en de artikelen terug aangeboden op de website.

Voor elke bestelling krijgt u een orderbevestiging met betalingsgegevens via e-mail. Zo weet u dat wij uw bestelling goed ontvangen hebben. (Als u geen mail ontvangen hebt, check even uw spam aub)

Het is mogelijk dat een artikel door 2 klanten tegelijk wordt besteld. De eerst binnengekomen bestelling krijgt dan voorrang. De klanten worden hierover ingelicht.

Betaling

Alle prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendingskosten. U kunt betalen via Bancontact, Visa, Mastercard en Paypal.

Bij ophaling: gepast contant geld of via bancontact app.

Voor gepersonaliseerde producten vragen wij een vooruitbetaling van 30% op de totale verkoopprijs exclusief verzendingskosten.  Bij annulatie van de aankoop wordt de vooruitbetaling niet terugbetaald.

Verzending

Eens een bestelling geplaatst en betaald is, hanteren we een maximale verzendingstijd van zeven werkdagen.

Wij behouden het recht de leverdatum uit te stellen als het product niet meer voorradig is. BB Maan is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging tijdens verzending.

Na ontvangst heeft u 48u de tijd om de levering te controleren op de correcte inhoud en eventuele beschadigingen. BB Maan is niet verantwoordelijk voor directe of indirecte schade die na levering, door welke oorzaak dan ook aan de bestelde producten zou ontstaan of schade die zou ontstaan aan andere objecten of personen door het verkeerd aanwenden van de producten.

De tarieven zijn afhankelijk van het gewicht van je pakket en het land van de verzending.

Voor een pakket tot 2kg:

België: 5,70 euro

Duitsland, Nederland : 6,50 euro

Frankrijk, Luxemburg, Oostenrijk:  10 euro

Rest van Europa: 20 euro

In het geval dat de zending beschadigd is tijdens het transport, zal BB Maan de bestelling opnieuw verzenden of terugbetalen na bewijs van de verzendschade (duidelijke foto’s). BB Maan is niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte pakketten.

Afhalen

U kan uw bestelling ook afhalen op onderstaand adres:

Tongersesteenweg 161

3770 Riemst

U krijgt dan een mailtje wanneer u bestelling klaar ligt. Gelieve daarna een afspraak te maken om je bestelling op te halen.

Herroepingsrecht

Conform de Belgische wetgeving heeft u als consument het recht om uw bestelling om te ruilen of te retourneren. De consument heeft het recht aan BB Maan mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder reden en dit binnen 7 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van uw bestelling.

Op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd.  Zodra u deze artikelen heeft besteld en de order door ons is bevestigd, is de koopovereenkomst van kracht.

Ruil- en retourzendingen moet u op voorhand per mail melden.

Kosten van retourzendingen komt voor rekening van de koper. Onvoldoende gefrankeerde en niet vooraf gemelde retourzendingen worden niet terugbetaald. Een artikel kan enkel geretourneerd worden indien het ongebruikt is. Retourzendingen dienen goed verpakt te worden.

Indien aan alle voorwaarden is voldaan verbindt BB Maan zich ertoe het volledige aankoopbedrag van het desbetreffende artikel terug te storten binnen de 30 dagen.

Het verzakingsrecht vervalt indien de producten worden opgehaald te Riemst. De producten kunnen dan ter plaatse bekeken worden.

Product informatie

Handgemaakte producten

Alle creaties zijn handwerk. Daardoor kunnen er kleine verschillen in afwerking of afmetingen zitten.

De producten mogen niet in de machine gewassen worden, mogen echter wel met handwas voorzichtig gewassen worden.

Ik doe mijn best de kleuren van de artikelen zo waarheidsgetrouw weer te geven. Toch is het mogelijk dat de kleuren op de foto’s iets afwijken van de echte kleuren. Dit kan bijvoorbeeld afhangen van het beeldscherm van uw computer. Als u twijfelt over een kleur, kan u steeds contact met mij opnemen.

Burgerlijke aansprakelijkheid en schadevergoeding

Behalve de aansprakelijkheid die voorzien wordt krachtens deze algemene voorwaarden, kan de klant geen schadevergoeding van BB Maan vorderen, op eender welke grond met name voor de fouten (met begrip van zware fouten) van precontractuele, contractuele of delictuele aard.

De aansprakelijkheid van BB Maan is in ieder geval beperkt tot het bedrag van de factuur, behoudens andersluidend beding in deze algemene voorwaarden.

De klant staat zelf in voor het zorgvuldig gebruik van deze producten.